นโยบายความเป็นส่วนตัว z16 ibm

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดโดย z16 ibm ("บริษัท" หรือ "เรา") ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ z16ibm.org นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และผู้ใช้บริการทุกคน ("เจ้าของข้อมูล")

z16 ibm ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามนิยามของ PDPA

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และกิจกรรมในระบบ
• ข้อมูล Cookies และ Session
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

z16 ibm ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชี
• ธุรกรรมทางการเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: KYC (Know Your Customer) AML (Anti-Money Laundering) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
• บริการลูกค้า: ตอบข้อซักถาม แก้ปัญหา และสนับสนุนการใช้งาน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์
• การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

z16 ibm ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ ตาม PDPA มาตรา 24

5การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

z16 ibm จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล: บริษัทที่รับจ้างประมวลผลข้อมูลในนามของ z16 ibm เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ทั้งหมดผูกพันตามสัญญาประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: กับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและล้างเงินตามที่กฎหมายกำหนด

6การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก z16 ibm ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ z16 ibm จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้

• ใช้ประเทศปลายทางที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานเพียงพอ
• ทำสัญญาแบบมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการถ่ายโอนทุกครั้ง

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด z16 ibm จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็น Anonymous โดยไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA และสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อ z16 ibm

ยื่นคำร้องใช้สิทธิ์ได้ที่อีเมล [email protected] z16 ibm จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง

9Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

9.1 ประเภท Cookies ที่เราใช้

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session หลังเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบ Anonymous เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• Cookies ความปลอดภัย (Security): ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตีบัญชี

9.2 การจัดการ Cookies

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อบล็อกหรือลบ Cookies ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ z16 ibm ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

10มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

z16 ibm ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• ระบบ 2-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงที่มีความอ่อนไหว
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (Principle of Least Privilege)
• การแจ้งเตือนและตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลภายใน 72 ชั่วโมง

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

z16 ibm ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่ระบุในส่วน "อัพเดทล่าสุด" บนหน้านี้คือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลใช้งาน

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ z16 ibm ได้ที่

อีเมล: [email protected]

หัวเรื่อง: [PDPA Request] + ระบุประเภทคำร้อง — เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันตาม PDPA

นอกจากนี้คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า z16 ibm ดำเนินการไม่เป็นไปตาม PDPA